Ofte stilte spørsmål (OSS)
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om eibabo®-butikkene.
Produktinformasjon
Det vises diverse symboler ved hver artikkel. Som for eksempel følgende:
Grønn lastebil = sentrallagerartikkel
Gul lastebil = bestillingsartikkel ev. skaffevare
Rød lastebil = sentrallagerartikkel, for tiden utsolgt
Gul gaffeltruck = artikkelen er tung og/eller plasskrevende
KJØPETIPS = denne artikkelen selges helst
3D = det finnes flere bilder og en 3D-visning
Eksempler på lengdeomregning:
1 m = 1000 millimeter (mm)
1 m = 100 centimeter (cm)
1 m = 39,37 tommer (in)
1 m = 3,281 fot (ft)
1 m = 1,094 yard (yd)
1 m = 0,000621 mil (mi)
1 m = 0,00054 nautiske mil (nm)
Eksempler på vektomregning:
1 kg = 1000 gram (g)
1 kg = 0,02 quintal (q)
1 kg = 35,274 unser (oz)
1 kg = 2,2046 pund (lb)
1 kg = 2 pfund (pfund)
1 kg = 564,39 dram (dr)
Bokmerkelisten er en svært praktisk funksjon for både anonyme og registrerte brukere. Ved besøk i en eibabo®-butikk kan du, uten å måtte registrere deg, samle dine favorittartikler i en oversikt. Du trenger bare å trykke en gang på hjertesymbolet, så lagres artikkelen. For å se alle artiklene som du har lagt til i bokmerkelisten din, klikker du ganske enkelt på hjertesymbolet i hovedmenyen. Her vises også det aktuelle antallet bokmerkede artikler som et tall.
Hvis du siden velger å registrere deg hos eibabo®, finner du selvfølgelig disse bokmerkede artiklene på samme sted som før, og du kan så velge å legge enkelte av dem eller alle sammen i handlekurven din for å bestille dem. I tillegg kan du opprette såkalte ønskelister i Min konto-området. Dette er spesielt interessant dersom du har prosjektrelaterte bestillinger eller trenger emnerelaterte artikkellister. Du kan gi ønskelistene dine egne navn, som f.eks. «1. byggetrinn» eller «Rørinstallasjon», og deretter legge alle de merkede artiklene inn i den listen. Det er også mulig å dele disse ønskelistene i henhold til interesseområde over alle relevante sosiale medier.
Top 3 FAQs
Hvert land har ulike gebyrer, avhengig av varebestemmelsen (tolltariffnummeret). Ved alle forretningstransaksjoner med leveranse til utlandet (tredje- og EFTA-land) identifiseres produktene med tolltariffnummeret, dette er 8-sifret for eksport og 11-sifret for import. På grunnlag av disse kodene blir varer (tjenester er utelukket) entydig tilordnet av tollmyndighetene i nesten alle land, slik at tollerne kan registrere tollen eller opprette statistikk om vareflyt. Uten et tolltariffnummer er eksport til EFTA- og tredjeland ikke mulig. Hvert land har også forskjellige frigrenser for tollen.
Hvert land har standard tollsatser som gjelder for innføring av varer. Det finnes også såkalte preferansetollsatser, disse gjelder bare under spesielle betingelser og er som regel mye lavere enn standardsatsene.
Om varene underlegges reduserte tollsatser eller ikke, avhenger for eksempel av varenes opprinnelse og hvorvidt det foreligger tollavtaler mellom EU og innføringslandet, som et eksempel finnes det spesielle avtaler med EFTA-landene Norge, Island, Sveits og Liechtenstein. Import med reduserte tollsatser, som ofte kan være 0 %, skal gjøres gjeldende dersom det importerte produktet er et opprinnelsesprodukt i henhold til preferanseavtalen. Dette er kun tilfelle når varene er utvunnet eller fremstilt i sin helhet på den andre avtalepartens territorier.
eibabo® er en bedrift som tilhører eibmarkt.com GmbH. eibmarkt.com GmbH er en av de få godkjente tollagerholderne for toll i denne bransjen. Flere ganger i året gjennomføres det tollinspeksjoner for å sikre at alle kriterier overholdes. eibmarkt®.com GmbH er koblet til AEBs datasenter og opererer i henhold til ATLAS-prosedyren som er sertifisert av det tyske finansdepartementet. Takket være vår egen digitale tollbehandling kan vi raskt og ubyråkratisk få innsyn i og påvirke prosesser. Våre medarbeidere har fått en omfattende og flerspråklig opplæring i dette systemet for å kunne svare på internasjonale kundeforespørsler.
Dette betyr at vi fremskaffer all nødvendig varedokumentasjon for eksport (opprinnelsessertifikat, reisesertifikat, preferansedokumenter, andre ledsagerdokumenter som kreves i importlandet), for å tilby deg maksimal komfort og sikkerhet. Dessuten deklareres hver vareforsendelse fagmessig riktig, noe som sparer deg for både arbeid og problemer med posten og tollvesenet.
Det er kun DHL-fortollingsgebyret (postfortollingsgebyr) som allerede er inkludert hos eibabo® i fraktkostnadene «DHL International» og «DHL Express».
Ellers er ingen toll, skatt (f.eks. merverdiavgift ved import) eller andre gebyrer til EFTA- eller tredjeland inkludert i våre fraktkostnader. Disse må generelt betales av kunden i tillegg og kan ev. undersøkes på forhånd hos DHL for det aktuelle tollpliktige landet.
Toll- og importreglene i tollområdene (landene) er svært forskjellige. Informasjon om faktureringen kan bare gis direkte av mottakerlandet av enten tollmyndighetene eller andre myndigheter for utenrikshandel.
Fraktkostnadene finner du like ved artikkelprisene over en kobling. Oversiktssiden for fraktkostnader kalles opp via tjenesteområdet av hovedmenyen (skrivebordsversjon) eller i bunnteksten (mobilversjon).
Så sant det aktuelle leveringslandet ikke har en standard fastpris per bestilling for en valgt forsendelsesmåte, noe som vanligvis er tilfelle for alle EU-landene og Sveits (se oversikten over fraktkostnader), beregnes fraktkostnadene på grunnlag av informasjon om vekt og størrelse på de artiklene som er i handlekurven din, samt leveringsadressen og den valgte forsendelsesmåten. Vektavhengig beregning av fraktkostnader gjelder generelt sett for levering til tredjeland samt Liechtenstein og Island (DHL EXPRESS eller DHL INTERNATIONAL). En ny beregning av fraktkostnadene for handlekurven skjer bare dersom flere artikler legges til handlekurven, eller hvis leveringslandet eller forsendelsesmåten endres.
