Ofte stilte spørsmål (OSS)

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om eibabo®-butikkene.

Toll og skatt i utlandet

Kan jeg handle momsfritt på eibabo® innenfor EU?

Hvis du har en bedrift innenfor EU med en gyldig moms-ID og registrerer deg hos eibabo®, og du ønsker å få varer levert utenfor Tyskland, men innenfor EU, utgjør dette en leveranse innenfor felleskapet og er dermed ikke momspliktig etter tysk lov om merverdiavgift (UstG).

Når ID-nummeret for merverdiavgift verifiseres som riktig, kreves angivelse av firmanavnet. Det følger imidlertid alltid en andre, manuell kontroll før ordre- og leveringsbekreftelsen. Ev. foretas ytterligere henvendelser til kjøperen av varene eller deres autoriserte representanter. Denne informasjonen må vi registrere på grunn av vår tilsyns- og aktsomhetsplikt. Den berettigede bestilleren erklærer med angivelsen av moms-ID uttrykkelig bruken iht. § 6a (1) nr. 3 i tysk UStG, A. 42 k (2) ifm. A. 42 c (3) UStR-2008 (beskatning innenfor felleskapet). Dersom ytterligere spørsmål fra oss om moms-ID ikke besvares, utarbeides fakturaen automatisk med merverdiavgift.

1
Er toll og skatt inkludert for eibabo®-leveranser i EFTA- eller tredjeland?

Det er kun DHL-fortollingsgebyret (postfortollingsgebyr) som allerede er inkludert hos eibabo® i fraktkostnadene «DHL International» og «DHL Express».

Ellers er ingen toll, skatt (f.eks. merverdiavgift ved import) eller andre gebyrer til EFTA- eller tredjeland inkludert i våre fraktkostnader. Disse må generelt betales av kunden i tillegg og kan ev. undersøkes på forhånd hos DHL for det aktuelle tollpliktige landet.

Toll- og importreglene i tollområdene (landene) er svært forskjellige. Informasjon om faktureringen kan bare gis direkte av mottakerlandet av enten tollmyndighetene eller andre myndigheter for utenrikshandel.

1
Hvordan fungerer tollavviklingen hos eibabo® og hva slags toll må jeg betale?

Hvert land har ulike gebyrer, avhengig av varebestemmelsen (tolltariffnummeret). Ved alle forretningstransaksjoner med leveranse til utlandet (tredje- og EFTA-land) identifiseres produktene med tolltariffnummeret, dette er 8-sifret for eksport og 11-sifret for import. På grunnlag av disse kodene blir varer (tjenester er utelukket) entydig tilordnet av tollmyndighetene i nesten alle land, slik at tollerne kan registrere tollen eller opprette statistikk om vareflyt. Uten et tolltariffnummer er eksport til EFTA- og tredjeland ikke mulig. Hvert land har også forskjellige frigrenser for tollen.

Hvert land har standard tollsatser som gjelder for innføring av varer. Det finnes også såkalte preferansetollsatser, disse gjelder bare under spesielle betingelser og er som regel mye lavere enn standardsatsene.

Om varene underlegges reduserte tollsatser eller ikke, avhenger for eksempel av varenes opprinnelse og hvorvidt det foreligger tollavtaler mellom EU og innføringslandet, som et eksempel finnes det spesielle avtaler med EFTA-landene Norge, Island, Sveits og Liechtenstein. Import med reduserte tollsatser, som ofte kan være 0 %, skal gjøres gjeldende dersom det importerte produktet er et opprinnelsesprodukt i henhold til preferanseavtalen. Dette er kun tilfelle når varene er utvunnet eller fremstilt i sin helhet på den andre avtalepartens territorier.

eibabo® er en bedrift som tilhører eibmarkt.com GmbH. eibmarkt.com GmbH er en av de få godkjente tollagerholderne for toll i denne bransjen. Flere ganger i året gjennomføres det tollinspeksjoner for å sikre at alle kriterier overholdes. eibmarkt®.com GmbH er koblet til AEBs datasenter og opererer i henhold til ATLAS-prosedyren som er sertifisert av det tyske finansdepartementet. Takket være vår egen digitale tollbehandling kan vi raskt og ubyråkratisk få innsyn i og påvirke prosesser. Våre medarbeidere har fått en omfattende og flerspråklig opplæring i dette systemet for å kunne svare på internasjonale kundeforespørsler.

Dette betyr at vi fremskaffer all nødvendig varedokumentasjon for eksport (opprinnelsessertifikat, reisesertifikat, preferansedokumenter, andre ledsagerdokumenter som kreves i importlandet), for å tilby deg maksimal komfort og sikkerhet. Dessuten deklareres hver vareforsendelse fagmessig riktig, noe som sparer deg for både arbeid og problemer med posten og tollvesenet.

1
Har du en eksempelfaktura for eibabo®-leveranse til Sveits?

Ved forsendelse av en eibabo®-pakke med DHL INTERNATIONAL eller DHL EXPRESS er godtgjørelsen for tollklarering (postfortollingsgebyr) og «forhåndsbetaling» allerede inkludert i prisen, dvs. mottakeren må ikke betale noen ekstragebyrer eller kontoføringsgebyr/risikogebyr. Hvis du, på grunn av varetypen eller vareverdien, må betale merverdiavgift eller toll på importen, vil dette beregnes mellom DHL Sveits og det sveitsiske tollvesenet, og vil så først i ettertid hentes inn på denne måten:

Bare når en mottaker er entydig identifisert som bedriftskunde vil de forfalte avgiftene innhentes med faktura. Kunden får pakken sin levert umiddelbart, mens fakturaen kommer senere. For fakturaopprettelse tilkommer det en betalingsavgift på 2 % av forfalt merverdiavgift og toll, som utgjør minst CHF 2, hvis ikke mottakeren uformelt har bedt DHL Sveits (formløs registrering) om å dekke alle importtollavgifter over sin egen tollkonto (ZAZ). For en privatkunde vil beregnet toll og merverdiavgift innkreves kontant i forbindelse med personlig utlevering/overgivelse av pakken. Det skal ikke betales noen forskuddsprovisjon. (Aktuell status 2015)

Eksempelfaktura for Sveits: (Ikke rettslig forpliktende!)

Dette er ganske enkelt et utregningseksempel, de nøyaktige opplysningene må finnes av kunden.

I Sveits ligger frigrensen (2015) på CHF 62,00 (fakturabeløp inkl. fraktkostnader). Opp til denne summen kreves det verken moms eller toll. Fakturabeløpet blir av tollmyndighetene alltid omregnet til CHF etter aktuell valutakurs, uavhengig av om kjøpet er i dollar eller euro.

For Sveits finner du her et eksempel på beregning av totalkostnadene:

Hvis du bestiller varer for CHF 325 hos en tysk nettbutikk, vil det bli omtrent disse totalkostnadene, hvor kostnadene for fortolling (tollklarering – postfortolling) allerede er inkludert i eibabo®-fraktkostnadene ved forsendelsesmåten «DHL International».

Kostnader for tollklarering: CHF 16,50 (varierer hos posten fra CHF 12,00–17,50). For speditører (DHL, DPD, UPS osv.) kan disse gebyrene bli høyere, dersom de ikke allerede er forhåndsbetalt i den valgte forsendelsesmåten (ved DHL International eller DHL Express er det allerede inkludert). Ekspedisjonsgebyr (ikke ved innkjøp fra Tyskland): CHF 9,75 (utgjør 3 % av vareverdien og beregnes av posten ved import fra alle land, med unntak av Tyskland, Frankrike, Østerrike og Italia. Disse gebyrene varierer for speditører, ev. blir de ikke innkrevd. Kostnad for manglende deklarasjon: CHF 13 (hvis handelspapirene i 3 eksemplarer ikke er festet på pakkens utside eller noe er feildeklarert, vil pakken åpnes mot et gebyr). Speditører har her delvis andre gebyrer. Disse gebyrene vil ikke tilkomme så sant alt er riktig deklarert av senderen. Til slutt tilkommer merverdiavgiften (importskatt) på 8 % eller 2,5 % (aktuell status 2018), alt etter type vare som importeres.

1

Top 3 FAQs

1. Hvordan fungerer tollavviklingen hos eibabo® og hva slags toll må jeg betale?

Hvert land har ulike gebyrer, avhengig av varebestemmelsen (tolltariffnummeret). Ved alle forretningstransaksjoner med leveranse til utlandet (tredje- og EFTA-land) identifiseres produktene med tolltariffnummeret, dette er 8-sifret for eksport og 11-sifret for import. På grunnlag av disse kodene blir varer (tjenester er utelukket) entydig tilordnet av tollmyndighetene i nesten alle land, slik at tollerne kan registrere tollen eller opprette statistikk om vareflyt. Uten et tolltariffnummer er eksport til EFTA- og tredjeland ikke mulig. Hvert land har også forskjellige frigrenser for tollen.

Hvert land har standard tollsatser som gjelder for innføring av varer. Det finnes også såkalte preferansetollsatser, disse gjelder bare under spesielle betingelser og er som regel mye lavere enn standardsatsene.

Om varene underlegges reduserte tollsatser eller ikke, avhenger for eksempel av varenes opprinnelse og hvorvidt det foreligger tollavtaler mellom EU og innføringslandet, som et eksempel finnes det spesielle avtaler med EFTA-landene Norge, Island, Sveits og Liechtenstein. Import med reduserte tollsatser, som ofte kan være 0 %, skal gjøres gjeldende dersom det importerte produktet er et opprinnelsesprodukt i henhold til preferanseavtalen. Dette er kun tilfelle når varene er utvunnet eller fremstilt i sin helhet på den andre avtalepartens territorier.

eibabo® er en bedrift som tilhører eibmarkt.com GmbH. eibmarkt.com GmbH er en av de få godkjente tollagerholderne for toll i denne bransjen. Flere ganger i året gjennomføres det tollinspeksjoner for å sikre at alle kriterier overholdes. eibmarkt®.com GmbH er koblet til AEBs datasenter og opererer i henhold til ATLAS-prosedyren som er sertifisert av det tyske finansdepartementet. Takket være vår egen digitale tollbehandling kan vi raskt og ubyråkratisk få innsyn i og påvirke prosesser. Våre medarbeidere har fått en omfattende og flerspråklig opplæring i dette systemet for å kunne svare på internasjonale kundeforespørsler.

Dette betyr at vi fremskaffer all nødvendig varedokumentasjon for eksport (opprinnelsessertifikat, reisesertifikat, preferansedokumenter, andre ledsagerdokumenter som kreves i importlandet), for å tilby deg maksimal komfort og sikkerhet. Dessuten deklareres hver vareforsendelse fagmessig riktig, noe som sparer deg for både arbeid og problemer med posten og tollvesenet.

2. Er toll og skatt inkludert for eibabo®-leveranser i EFTA- eller tredjeland?

Det er kun DHL-fortollingsgebyret (postfortollingsgebyr) som allerede er inkludert hos eibabo® i fraktkostnadene «DHL International» og «DHL Express».

Ellers er ingen toll, skatt (f.eks. merverdiavgift ved import) eller andre gebyrer til EFTA- eller tredjeland inkludert i våre fraktkostnader. Disse må generelt betales av kunden i tillegg og kan ev. undersøkes på forhånd hos DHL for det aktuelle tollpliktige landet.

Toll- og importreglene i tollområdene (landene) er svært forskjellige. Informasjon om faktureringen kan bare gis direkte av mottakerlandet av enten tollmyndighetene eller andre myndigheter for utenrikshandel.

3. Hvilke fraktkostnader beregnes i eibabo®-butikken?

Fraktkostnadene finner du like ved artikkelprisene over en kobling. Oversiktssiden for fraktkostnader kalles opp via tjenesteområdet av hovedmenyen (skrivebordsversjon) eller i bunnteksten (mobilversjon).

Så sant det aktuelle leveringslandet ikke har en standard fastpris per bestilling for en valgt forsendelsesmåte, noe som vanligvis er tilfelle for alle EU-landene og Sveits (se oversikten over fraktkostnader), beregnes fraktkostnadene på grunnlag av informasjon om vekt og størrelse på de artiklene som er i handlekurven din, samt leveringsadressen og den valgte forsendelsesmåten. Vektavhengig beregning av fraktkostnader gjelder generelt sett for levering til tredjeland samt Liechtenstein og Island (DHL EXPRESS eller DHL INTERNATIONAL). En ny beregning av fraktkostnadene for handlekurven skjer bare dersom flere artikler legges til handlekurven, eller hvis leveringslandet eller forsendelsesmåten endres.

Finner du ikke svaret? Vi er alltid tilgjengelig for deg. Ditt eibabo® kundeserviceteam.

Bruk kontaktskjemaet vårt og send oss spørsmålet ditt: Kontaktskjema