Datavern

Personvernerklæring

Vi setter pris på din interesse i vår nettbutikk. Beskyttelse av privatlivet ditt er svært viktig for oss. Nedenfor gir vi deg detaljert informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine.

 

1. Tilgangsdata og hosting   
Du kan besøke våre nettsider uten å gi noen personlige opplysninger. Hver gang en nettside hentes opp, lagrer nettserveren en såkalt serverloggfil som dokumenterer hentingen og f.eks. inneholder navnet på den forespurte filen, din IP-adresse, datoen og klokkeslettet for henting, mengden data som overføres og leverandøren som henvender seg (tilgangsdata).

Disse tilgangsdataene evalueres utelukkende med henblikk på å sikre en problemfri drift av nettstedet samt forbedre tilbudet vårt. Vår overveiende interesse i å kunne presentere vårt tilbud riktig, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing. Alle tilgangsdata vil bli slettet senest syv dager etter at besøket på nettsiden er avsluttet.

Hostingtjenester gjennom en tredjeleverandør    
I forbindelse med behandling på vegne av oss, leverer en tredjepartsleverandør tjenestene for hosting og visning av nettsiden. Vår overveiende interesse i å kunne presentere vårt tilbud riktig, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing. Alle opplysningene som samles inn i forbindelse med bruken av denne nettsiden eller skjemaer i nettbutikken som beskrevet nedenfor, blir behandlet på deres servere. Behandling på andre servere foregår bare innenfor rammene som er forklart her.

Denne tjenesteleverandøren er lokalisert i et land i Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

 

2. Datainnsamling og -behandling for kontraktsoppfylling og ved åpning av kundekontoer
Vi samler inn personopplysninger når du frivillig gir de til oss i forbindelse med bestillingen din, når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post) eller når du åpner en kundekonto. Obligatoriske felt er merket som sådanne, ettersom vi i disse tilfellene trenger disse opplysningene for kontraktsoppfylling eller for å behandle din forespørsel eller åpne din kundekonto. Du kan ikke fullføre bestillingen og/eller åpne kontoen eller sende kontaktforespørselen uten angivelse av disse opplysningene. Hvilke opplysninger som samles inn, kan ses fra de respektive skjemaene. Vi bruker dine opplysninger til kontraktsoppfylling og behandling av dine henvendelser. Etter at kontrakten er oppfylt eller kundekontoen din er slettet, blir opplysningene dine begrenset for videre behandling og slettet etter utløpet av den rettslig pålagte oppbevaringstiden, med mindre du har uttrykkelig gitt samtykke til ytterligere bruk av opplysningene dine, eller vi forbeholder oss retten til ytterligere databehandling, som er rettslig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen. Du kan slette kundekontoen din når som helst, og dette kan enten gjøres via en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor eller via en funksjon for dette i kundekontoen.

 

3. Dataoverføring     
For å oppfylle kontrakten vil vi utlevere dine opplysninger til spedisjonsfirmaet som er ansvarlig for leveransen, forutsatt at dette er nødvendig for leveringen av de bestilte varene. Avhengig av hvilken betalingstjenesteleverandør du velger i bestillingsprosessen, vil vi for gjennomføring av betalingen dele betalingsopplysningene som er samlet inn til dette formålet med kredittinstituttet og evt. med den ansvarlige betalingstjenesteleverandøren eller den valgte betalingstjenesten. Til dels samler de utvalgte betalingstjenesteleverandørene også selv inn disse opplysningene, forutsatt at du oppretter en konto der. I dette tilfellet må du logge deg på hos betalingstjenesteleverandøren med påloggingsdataene dine under bestillingsprosessen. I denne forbindelse gjelder personvernerklæringen til den respektive betalingstjenesteleverandøren.

Dataoverføring til fraktleverandører       
Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke under eller etter bestillingen din, vil vi på grunnlag av det gi din e-postadresse og telefonnummer til den valgte fraktleverandøren, slik at de kan kontakte deg før leveringen med henblikk på leveringsvarsling eller koordinering.

Samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende en melding til kontaktalternativet som beskrevet nedenfor eller direkte til fraktleverandøren på kontaktadressen som er oppført nedenfor. Etter kansellering vil vi slette opplysningene som er gitt til dette formålet, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til ytterligere bruk av opplysningene dine, eller vi forbeholder oss retten til ytterligere databehandling, som er rettslig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.        

Deutsche Post AG         
Charles-de-Gaulle-Straße 20    
53113 Bonn

Spedition Leupold GmbH
Am Saaleschlößchen 7
95145 Oberkotzau

DACHSER SE
Head Office
Thomas-Dachser-Str. 2
87439 Kempten

 

4. E-post-nyhetsbrev og postreklame

E-postreklame med registrering for nyhetsbrev       
Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi på grunnlag av ditt samtykke bruke opplysningene som kreves til dette eller separat meddeles av deg, for å sende deg vårt e-post-nyhetsbrev regelmessig.

Du kan avslutte abonnementet ditt når som helst, og dette kan enten gjøres via en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor eller via en lenke for dette i nyhetsbrev. Etter avmelding vil vi slette e-postadressen din, med mindre du har uttrykkelig gitt samtykke til ytterligere bruk av opplysningene dine, eller vi forbeholder oss retten til ytterligere databehandling, som er rettslig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

Nyhetsbrevet behandles og sendes etter vårt oppdrag av en tjenesteleverandør som til dette får din e-postadresse av oss.

Denne tjenesteleverandøren er lokalisert i et land i Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

Postreklame og din rett til å protestere          
Utover dette forbeholder vi oss retten til å bruke ditt for- og etternavn samt din postadresse for våre egne annonseringsformål, f.eks. for å sende interessante tilbud og informasjon om våre produkter per brevpost. Vår overveiende interesse i å kunne kontakte våre kunder om tilbud, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing.

Reklameposten behandles og sendes etter vårt oppdrag av en tjenesteleverandør som til dette formål får utlevert dine opplysninger av oss. Du kan når som helst protestere mot lagring og bruk av opplysningene dine til disse formålene, ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor.

 

5. Databehandling under betalingsaktiviteter

Kredittsjekk
Såfremt vi gjør en forhåndsytelse, f.eks. ved kjøp på regning eller direkte debitering, er det for kontraktinngåelsen nødvendig å innhente en identitetskontroll og kredittvurdering fra spesialiserte tjenesteleverandører (kredittvurderingsbyråer). Vår overveiende interesse i å kunne begrense betalingsmislighold, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing. Til dette formål overfører vi personopplysningene dine som kreves for en kredittsjekk til følgende selskap(er):

SCHUFA Holding AG      
Kormoranweg 5              
65201 Wiesbaden

Passende tiltak for å ivareta dine rettigheter, friheter og legitime interesser vil bli tatt hensyn til i dette henseendet. Du har mulighet til å fremlegge din mening og gjøre en innsigelse mot beslutningen ved å ta kontakt via kontaktalternativet beskrevet nedenfor.

Delbetaling
Når du velger betalingsmåten «Delbetaling» og gir det nødvendige samtykket i henhold til personvernlovgivningen, overfører vi personopplysninger (fornavn, etternavn, adresse, e-post, telefonnummer, fødselsdato, IP-adresse, kjønn) sammen med opplysninger som kreves for transaksjonsbehandlingen (artikkel, fakturabeløp, forfallsdato, totalbeløp, fakturanummer, skatter, valuta, bestillingsdato og -tid) med henblikk på gjennomføring av denne betalingsmåten til vår partner Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige.

For å kontrollere kundens identitet eller kredittverdighet, foretar vår partner forespørsler og innhenter informasjon fra offentlig tilgjengelige databaser samt kredittvurderingsbyråer. Personvernerklæringen til leverandørene, som innhenter informasjon og eventuelt kredittverdighetsinformasjon på grunnlag av matematisk-statistiske prosedyrer samt ytterligere detaljer om behandlingen av opplysningene dine etter overføring til vår partner Klarna Bank AB (publ) finner du her: https://www.klarna.com/no/personvern/

Den mottatte informasjonen om den statistiske sannsynligheten for manglende betaling, bruker vår partner Klarna Bank AB (publ) for å foreta en avveid beslutning om inngåelse, gjennomføring eller oppsigelse av kontraktsforholdet. Du har mulighet til å fremlegge din mening og gjøre en innsigelse mot beslutningen ved å kontakte Klarna Bank AB (publ).

Ditt samtykke til dataoverføring som du har gitt i løpet av bestillingsprosessen kan du trekke tilbake til enhver tid, uten begrunnelse og med virkning for fremtiden.

 

6. Integrasjon av Trusted Shops Trustbadge    

For å vise vårt kvalitetsmerke fra Trusted Shops og de samlede anmeldelsene samt tilbudene om Trusted Shops-produkter til kjøpere etter en bestilling, er Trusted Shops Trustbadge (tillitsmerket) inkludert på denne nettsiden.

Vår overveiende interesse i å kunne markedsføre våre tilbud optimalt, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing. Trustbadge og de annonserte tjenestene er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Når Trustbadge hentes opp, lagrer nettserveren automatisk en såkalt serverloggfil som dokumenterer hentingen og som inneholder f.eks. din IP-adresse, datoen og klokkeslettet for henting, mengden data som overføres og leverandøren som henvender seg (tilgangsdata). Disse tilgangsdataene blir ikke analysert og vil automatisk bli overskrevet senest syv dager etter besøket på nettsiden er avsluttet.

Ytterligere personopplysninger overføres kun til Trusted Shops, hvis du har gitt samtykke til dette, du etter fullført bestilling velger å benytte deg av Trusted Shops-produkter eller allerede har registret deg for bruken. I dette tilfellet gjelder den kontraktsmessige avtalen mellom deg og Trusted Shops.

 

7. Informasjonskapsler og nettanalyse

For å gjøre besøket på nettstedet vår attraktivt og for å muliggjøre bruken av visse funksjoner og for å vise passende produkter eller utføre markedsundersøkelser, bruker vi såkalte informasjonskapsler – eller cookies – på ulike nettsider. Vår overveiende interesse i å kunne gi en optimert visning av vårt tilbud, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing. Informasjonskapsler er små tekstfiler som automatisk lagres på dataenheten din. Noen av informasjonskapslene vi bruker, slettes automatisk når nettleserøkten er over, dvs. etter at du har lukket nettleseren din (såkalte økt-cookies). Andre informasjonskapsler forblir på dataenheten din og lar oss gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (vedvarende informasjonskapsler). Varigheten av lagringen finner du i oversikten i informasjonskapselinnstillingene til nettleseren din. Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om lagringen av informasjonskapsler og individuelt kan bestemme deres aksept eller utelukke aksepten av informasjonskapsler for bestemte tilfeller eller generelt. Alle nettlesere har forskjellige måter for administrasjon av informasjonskapselinnstillinger. Dette er beskrevet i hjelpemenyen til hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler. Disse finner for de respektive nettleserne under følgende lenker:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nb-no/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/no-no/HT201265             
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=no          
Firefox™ https://support.mozilla.org/no/kb/aktiver-og-deaktiver-infokapsler                
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/      

Unnlatelse av å godta informasjonskapsler kan begrense funksjonaliteten til nettstedet vårt.

Bruk av Google (Universal) Analytics til nettanalyse        
For nettsideanalyse bruker dette nettstedet Google (Universal) Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google LLC (www.google.com). Vår overveiende interesse i å kunne gi en optimert visning av vårt tilbud, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing. Google (Universal) Analytics bruker metoder, for eksempel informasjonskapsler, som muliggjør en analyse av bruken av nettsiden. Den automatisk innsamlede informasjonen om din bruk av dette nettstedet overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Ved å aktivere IP-anonymisering på denne nettsiden, vil IP-adressen bli forkortet før overføring innenfor EUs medlemsland eller i andre medlemsland i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Kun unntaksvis vil hele IP-adressen bli sendt til en Google-server i USA og forkortet der. Den i forbindelse med Google Analytics anonymiserte IP-adressen som ble levert av nettleseren din, blir prinsipielt ikke slått sammen med annen data levert av Google. 

Google LLC har sitt hovedkontor i USA og er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Shield. Et gjeldende sertifikat kan ses her . På grunnlag av avtalen mellom USA og EU-kommisjonen har sistnevnte konstatert at selskaper som er sertifisert under Privacy Shield har et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå.      

Du kan forhindre Google sinn innsamling av opplysningene (inkludert din IP-adresse) som er generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettstedet, samt behandling av disse opplysningene gjennom Google ved å laste ned og installere nettleserutvidelsen som er tilgjengelig under følgende kobling https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Som et alternativ til nettleserutvidelsen kan du klikke på denne lenken , for å forhindre innsamling av data gjennom Google Analytics på dette nettstedet i fremtiden. Derved lagres en «opt-out-cookie» på dataenheten din. Hvis du sletter informasjonskapslene dine, må du klikke på lenken på nytt.

 

8. Reklame via markedsføringsnettverk            
Gjennom annonseringspartneren Criteo (Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike) markedsfører vi dette nettstedet i søkeresultater samt på tredjeparts nettsteder. Når du besøker nettstedet vårt settes til dette formålet automatisk en informasjonskapsel av disse leverandørene eller deres partnere, noe som muliggjør en interessebasert annonsering basert på sidene du besøkte ved hjelp av en pseudonym CookieID. Vår overveiende interesse i optimal markedsføring av nettsiden vår, ivaretar vår berettigede interesse i henhold til interesseavveiing.         

Du kan deaktivere informasjonskapsler for målrettet reklame (retargeting) ved å klikke på en av følgende linkene: https://www.criteo.com/privacy/

Alternativt kan du deaktivere bruken av tredjeparts informasjonskapsler ved å gå til bortvelgelsessiden til Network Advertising Initiative .

 

9. Sosiale medier plugins

Bruk av sosiale plugins (programtillegg) fra Facebook, Google, Twitter, Instagram og LinkedIn ved hjelp av Shariff-løsningen.

Sosiale nettverksknapper fra sosiale nettverk brukes på vårt nettsted.

For å øke beskyttelsen av opplysningene dine når du besøker nettstedet vårt, er disse knappene ikke fullt integrert som plugins (programtillegg), men bare integrert i nettsiden ved hjelp av en HTML-kobling. Når du besøker en side som inneholder slike knapper på nettstedet vårt, sikrer denne integrasjonen at det ikke etableres noen forbindelse med serverne til leverandøren av det respektive sosiale nettverket.    

Hvis du klikker på en av knappene, åpnes et nytt vindu i nettleseren din og henter opp nettsiden til den respektive tjenesteleverandøren, hvor du (evt. etter at du har angitt påloggingsdataene dine) kan trykke på Lik- eller Del-knappen.             

For formål og omfang av datainnsamlingen og videre behandling og bruk av opplysningene ved leverandørene på deres sider, samt et kontaktalternativ og dine relaterte rettigheter og innstillingsmuligheter for å beskytte personvernet ditt, vennligst se leverandørens personvernregler:

https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
https://help.instagram.com/155833707900388
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=no

 

10. Forsendelse av påminnelser om vurdering via e-post
Hvis du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke under eller etter bestillingen, vil vi bruke din e-postadresse for påminnelse om å sende inn en vurdering av bestillingen din via vårt vurderingssystem. Dette samtykket kan når som helst trekkes tilbake med en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor.

Påminnelse om vurdering via Trusted Shops   
Hvis du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke under eller etter bestillingen din, formidler vi din e-postadresse til Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), slik at de kan sende deg en påminnelser om vurdering via e-post. Dette samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende en melding til kontaktalternativet beskrevet nedenfor eller direkte til Trusted Shops.

Forespørsel om vurdering fra Google-sertifiserte forhandlere (Google Kundeanmeldelser).
Vi samarbeider med Google LLC som en del av programmet «Google Kundeanmeldelser» som leveres av Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Programmet gir oss muligheten til å be om kundeanmeldelser fra brukere av nettstedet vårt. Herved blir du etter et innkjøp på nettstedet vårt, spurt om du vil delta i en e-postundersøkelse fra Google. Hvis du har ditt samtykke i samsvar med art. 6 første ledd lit. a Personvernforordningen formidler vi din e-postadresse til Google. Du mottar en e-post fra Google Kundeanmeldelser, der du blir bedt om å vurdere kjøpsopplevelsen på nettstedet vårt. Vurderingen du sender inn, blir deretter samlet med våre andre vurdering og vist i logoen vår for Google Kundeanmeldelser og i vårt Merchant Center-dashbord, i tillegg blir den brukt til Google-selgerrangeringer. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å sende en melding til den ansvarlige databehandleren eller til Google. Google LLC som er basert i USA er sertifisert under «Privacy Shield», som er en avtale om etterlevning av personvernprinsippene mellom USA og Europa og sikrer overholdelse av databeskyttelsesnivået i EU. Ytterligere informasjon om Googles personvernpolicy i forbindelse med programmet Google Kundeanmeldelser finner du under den følgende lenken: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=no Ytterligere informasjon om Google-selgerrangeringer finner du under denne lenken: https://support.google.com/adwords/answer/2375474

 

11. Integrasjon av videoer (og overføring av data til Google for innloggede brukere)
Vi integrerer videoene på «YouTube»-plattformen til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Herved brukes den utvidede personvernmodusen, som ifølge leverandørinformasjonen først setter i gang en lagring av brukerinformasjon når du spiller av videoen(e). Når avspillingen av innebygde «YouTube»-videoer starter, bruker leverandøren «Youtube»-informasjonskapsler for å samle inn informasjon om brukeradferden. I henhold til merknader fra «YouTube» brukes disse blant annet til å registrere videostatistikker, forbedre brukervennlighet og forhindre feilaktig praksis. Hvis du er pålogget hos Google, blir opplysningene dine direkte tilordnet til kontoen din når du klikker på en video. Hvis du ikke ønsker tilordningen av profilen din på YouTube, må du logge deg ut før du aktiverer knappen. Google lagrer opplysningene dine (selv for brukere som ikke er pålogget) som brukerprofiler og evaluerer dem. En slik evaluering skjer særlig i henhold til art. 6 første ledd lit. f Personvernforordningen basert på Googles berettigede interesser i visningen av personlig annonsering, markedsundersøkelse og/eller behovsbasert utforming av nettstedet. Du har rett til å protestere mot opprettelsen av disse brukerprofilene, noe du må henvende deg til YouTube om.

Uavhengig av en formidling av de innebygde videoene, gjøres en forbindelse til Google-nettverket «DoubleClick» hver gang du besøker dette nettstedet, noe som kan utløse ytterligere databehandlingsprosesser som vi ikke har noen innflytelse på.

Google LLC som er basert i USA er sertifisert under «Privacy Shield», som er en avtale om etterlevning av personvernprinsippene mellom USA og Europa og sikrer overholdelse av databeskyttelsesnivået i EU.

Ytterligere informasjon om personvern hos «YouTube» finner du i personvernerklæringen til leverandøren på: https://policies.google.com/privacy?hl=no, ytterligere informasjon om Opt-Out (deaktivere) finner du under: https://adssettings.google.com/authenticated

 

12. Tilleggstjeneste «DHL-pakkemelding»
Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke under eller etter bestillingen din, vil vi på grunnlag av dette iht. punkt 6 første ledd første punktum lit. a Personvernforordningen formidler vi din e-postadresse til fraktleverandøren DHL (DHL Vertriebs GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 52113 Bonn, Tyskland). Fraktleverandøren kan dermed kontakte deg med henblikk på pakkemeldingen før levering og informere deg om forventet tidspunkt for pakkeleveringen via e-post.

Et eventuelt samtykke som er gitt for overføring av data for bruk av tilleggstjenesten, DHL-pakkemelding, som aktivt kan velges under bestillingsprosessen, krever ingen tilbakekalling, da dette eksplisitte samtykket bare gjelder en gang for den tilsvarende bestillingen.

 

13. Kontaktalternativ og dine rettigheter        

Du har rett til å kreve innsyn i personopplysningene som vi lagrer om deg og om nødvendig har du rett til å kreve korrigering, begrensning av behandlingen, dataportabilitet eller sletting av disse opplysningene. 
For spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av personopplysningene dine, informasjon, korrigering, sperring eller sletting av opplysninger og tilbakekalling av et gitt samtykke eller motsigelse mot en bestemt bruk av opplysninger, vennligst kontakt:

Daniel Kaiser
Kemmlerstraße 1           
08527 Plauen
Tyskland

+49 (0) 3741 / 14 89 8 0 
Daniel.Kaiser@eibmarkt.de

I tillegg har du rett til å klage til den ansvarlige tilsynsmyndigheten for personvern.


********************************************************************
Retten til å protestere
Dersom vi behandler personopplysninger om deg på ovennevnte måte, med grunnlag i våre berettigede interesser og en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg med fremtidig virkning. Hvis behandlingen skjer med henblikk på direkte markedsføring, kan du utøve denne retten til enhver tid som beskrevet ovenfor. Dersom behandlingen foregår for andre formål, har du kun rett til å protestere hvis det foreligger grunner som oppstår som følge av din spesielle situasjon.

Etter at du har utøvd din rett til å protestere, stopper vi behandlingen av personopplysningene dine til disse formålene, med mindre vi kan demonstrere tungtveiende legitime grunner for behandlingen som går foran dine interesser, rettigheter og friheter eller dersom behandlingen er nødvendig for å utøve, forsvare eller gjøre rettslige krav gjeldende.

Dette gjelder ikke hvis formålet med behandlingen er direkte markedsføring. Da behandler vi ikke personopplysningene dine videre for dette formålet. 

*******************************************************************

Sett på av deg