Vær oppmerksom på at vi fra og med 24. november ikke kan garantere leveransen av bestillingsvarer og spesielle bestillingsvarer (gul lastebil på artikkelen) i 2023. Inntil 90 % av spesielle bestillingsvarer som er bestilt innen 24. november 2023 vil bli levert innen utgangen av året.
Fra 01. desember 2023 vil leveringstiden for alle bestillingsvarer og spesielle bestillingsvarer økes fra 18-19 virkedager (= ca. 4 uker) til 23-24 virkedager (= ca. 5 uker), ettersom tidligst mulig levering av disse varene først kan garanteres fra og med 15. januar 2024.
På grunn av den økte etterspørselen i desember samt helligdager og perioder med vareopptelling kan leveransen fra nesten alle produsenter bli forsinket til midten av januar. Dette er erfaringene våre fra 26 år med netthandel. I utgangspunktet er det liten sjanse for å skaffe disse bestillingsvarene som er merket med en gul lastebil på artikkelen tidligere, ettersom de fleste produsentene ikke starter full drift igjen før 15. januar 2024. Hvis bestillingen din også inneholder tilgjengelige varer som er merket med grønn lastebil fra sentrallageret, anbefaler vi at du velger alternativet «Dellevering» som tilbys i handlekurven (doble fraktkostnader) for tilgjengelige varer, ellers vil ingen dellevering bli utført automatisk.
Hele leveringssituasjonen vil oppleve en omfattende tilspissing mot slutten av året (fra desember), slik at allerede eksisterende leveringsvanskene hos alle leverandørene vil øke dramatisk, og alle pakkeleverandører og transportselskap har allerede nå annonsert omfattende leveringsforsinkelser. Vi anbefaler derfor at du gjennomfører de viktigste bestillingene i november og at deleleveranser med ekstrakostnader bestilles i varekurven dersom dette tilbys ved forskjellige leveringstider for enkelte varene.
Vi gjør oppmerksom på at eksisterende bestillinger blir utført seriemessig hos produsenten. Hvis du for eksempel kansellerer bestillingsvarer, vil du måtte forvente enda lengre ventetider hos andre forhandlere. Vi anbefaler derfor å være tålmodig.
Råd til våre forretningskunder
Hvis alle eller noen varer i bestillingen din er bestillingsvarer (gul lastebil vises på artikkelen ved siden av angivelsene for leveringstid i produktforhåndsvisningen eller produktdetaljene), kan det oppstå leveringsforsinkelser på grunn av juleperioden og årsskiftet, ettersom disse varene bestilles direkte fra produsentene. Spesielt ved bestillinger som også inkluderer tilgjengelige sentrallagervarer (grønn lastebil på artikkelen), anbefaler vi derfor at du velger alternativet «Dellevering» i handlekurven for å muliggjøre en tidligst mulig utsendelse av varene. I dette tilfellet vil du imidlertid motta den komplette fakturaen for hele bestillingen din i 2023, dvs. du vil også bli fakturert for spesielle bestillingsvarer hvis levering evt. kan bli forsinket til begynnelsen av 2024.
Hvis bestillingen utelukkende inneholder tilgjengelige sentrallagervarer, vil du motta ordre- og leveringsbekreftelsen umiddelbart etter mottak av bestillingen, selv gjennom hele juleperioden og årsskiftet, eller på virkedagen som følger.
Informasjon om plukke- og leveringsdatoer for helligdagene ved årsskiftet 2023/2024:
25.12.2023: Ingen av levering og plukking
26.12.2023: Ingen av levering og plukking
27.12.2023: Ingen av levering og plukking
28.12.2023: Levering til filialene (vareforsendelse til DHL) kun bestillinger med artikler fra sentrallageret
29.12.2023: Levering til filialene (vareforsendelse til DHL) kun bestillinger med artikler fra sentrallageret
30.12.2023: Ingen av levering og plukking
31.12.2023: Ingen av levering og plukking
01.01.2024: Ingen av levering og plukking
02.01.2024: Ingen av levering og plukking
03.01.2024: Ingen av levering og plukking
04.01.2024: Ingen av levering og plukking
05.01.2024: Ingen av levering og plukking
06.01.2024: Ingen av levering og plukking
07.01.2024: Ingen av levering og plukking
08.01.2024: Normal drift og første innkommende bestillingsvarer fra leverandører
Fra og med mandag, 08.01.2024, gjenopptas normal levering, inkludert bestillingsvarer og spesielle bestillingsvarer fra logistikksenteret eibabo® / eibmarkt® (DHL-forsendelse).