Należy pamiętać, że od 7 grudnia nie ma gwarancji dostarczenia towarów na zamówienie i towarów na specjalne zamówienie (żółta ciężarówka na przy produkcie) w 2020 roku. Niemal 95% towarów na specjalne zamówienie zamówionych do 07.12.2020 zostanie wysłanych przed końcem roku. Pod koniec roku zarówno producenci, jak i placówki handlowe starają się maksymalnie zmniejszyć swoje zasoby magazynowe. Od 04.12.2020 roku terminy dostaw dla wszystkich towarów na zamówienie i towarów na specjalne zamówienie wydłużą się z 11-12 dni roboczych (= ok. 3 tygodnie) do 14-18 dni roboczych (= ok. 4 tygodnie), ponieważ dostawa tych towarów będzie możliwa najwcześniej od 11.01.2021 roku. Ze względu na wysoki popyt na towary w grudniu oraz przepisy dotyczące dni świątecznych i inwentaryzacji obowiązujące u niemal wszystkich producentów wysyłka towaru może się przesunąć nawet na połowę stycznia! Wynika to z naszego 23-letniego doświadczenia w e-biznesie. Z reguły nie ma możliwości wcześniejszego otrzymania towarów specjalnych oznaczonych żółtą ciężarówką, ponieważ wszyscy producenci wznawiają regularną działalność dopiero 11.01.2021 roku. Jeżeli w tym samym zamówieniu znajdują się również oznaczone na zielono, dostępne towary z magazynu centralnego, to prosimy o zlecenie oferowanej w koszyku dostawy częściowej dla dostępnych towarów (podwójne koszty wysyłki) – dostawa częściowa nie jest realizowana automatycznie.
Informacja dla klientów biznesowych:
Jeśli zamówienie zawiera częściowo lub wyłącznie towary na specjalne zamówienie (symbol żółtej ciężarówki obok produktu przy oznaczeniu terminu dostawy w podglądzie produktu lub widoku szczegółów produktu), to mogą nastąpić opóźnienia w dostawach ze względu na dni świąteczne i przełom roku, ponieważ towary te są zamawiane bezpośrednio u producenta. W związku z tym dla znajdujących się w koszyku natychmiast dostępnych towarów z magazynu centralnego (zielona ciężarówka przy produkcie) zalecamy wybór opcji „dostawa częściowa”, aby zapewnić ich jak najszybszą wysyłkę. W takim przypadku kompletną fakturę obejmującą całe zamówienie, czyli również towary na specjalne zamówienie, które mogą zostać wysłane dopiero na początku 2021 roku, otrzymają Państwo jednak jeszcze w 2020 roku.
Jeśli zamówienie obejmuje wyłącznie dostępne towary z magazynu centralnego, to bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zlecenia i terminu wysyłki, również w czasie świąt i na przełomie roku, a najpóźniej w następującym po nich pierwszym dniu roboczym.
Informacja dotycząca terminów komisjonowania i wysyłki w okresie świątecznym na przełomie 2020/2021 roku:
21.12.2020: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
22.12.2020: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
23.12.2020: Brak wysyłki i komisjonowania
24.12.2020: Brak wysyłki i komisjonowania
25.12.2020: Brak wysyłki i komisjonowania
26.12.2020: Brak wysyłki i komisjonowania
27.12.2020: Brak wysyłki i komisjonowania
28.12.2020: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
29.12.2020: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
30.12.2020: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
31.12.2020: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
01.01.2021: Brak wysyłki i komisjonowania
02.01.2021: Brak wysyłki i komisjonowania
03.01.2021: Brak wysyłki i komisjonowania
04.01.2021: Brak wysyłki i komisjonowania
05.01.2021: Brak wysyłki i komisjonowania
06.01.2021: Brak wysyłki i komisjonowania
07.01.2021: Dostawy do oddziałów (wysyłka towaru do DHL) tylko zamówienia artykułów z magazynu centralnego
08.01.2021: Zwykły tryb pracy i pierwsze dostawy towarów na zamówienie od dostawców zewnętrznych
Od piątku 08.01.2021 ponownie będzie się odbywać normalna wysyłka, również towarów na zamówienie i towarów na specjalne zamówienie, z centrum logistycznego eibmarkt.com (wysyłka DHL).