Často kladené otázky (FAQ)
Zde najdete odpovědi na často kladené otázky v obchodě eibabo®.
Informace o výrobku
Ke každému výrobku jsou zobrazeny různé symboly. Například následující:
Zelené nákladní vozidlo = výrobek z centrálního skladu
Žluté nákladní vozidlo = objednaný výrobek, popř. zboží k zakoupení
Červené nákladní vozidlo = výrobek z centrálního skladu, v současně době vyprodaný
Žlutý vysokozdvižný vozík = tento výrobek je velmi těžký anebo neskladný
TIP K NÁKUPU = tento výrobek bude koupen přednostně
3D = k dispozici jsou další obrázky a náhled 3D.
Příklady přepočítání délky:
1 m = 1 000 milimetrů (mm)
1 m = 100 centimetrů (cm)
1 m = 39.37 inch (in)
1 m = 3.281 stop (ft)
1 m = 1.094 yardů (yd)
1 m = 0.000621 mil (mi)
1 m = 0.00054 námořních mil (sm)
Příklady přepočítání hmotnosti:
1 kg = 1 000 gramů (g)
1 kg = 0.02 centů (Ztr)
1 kg = 35.274 uncí (oz)
1 kg = 2.2046 liber (lb)
1 kg = 2 funty (pfund)
1 kg = 564.39 dramů (dr)
Seznam Oblíbené je obzvláště výhodný pro anonymní i registrované uživatele. Tak můžete při návštěvě obchodu eibabo® sestavit přehled vámi favorizovaných výrobků, aniž byste se museli registrovat. Musíte jen jednou kliknout na symbol srdce a již je výrobek uložený. K prohlédnutí všech výrobků, které jste vložili do seznamu Oblíbené, jednoduše klikněte na symbol srdce v hlavní nabídce. Tam se také aktuální počet uložených výrobků zobrazí jako číslo.
Pokud se napříště rozhodnete pro registraci na eibabo®, pak tyto uložené výrobky přirozeně zase najdete na stejném místě a poté je můžete jednotlivě nebo společně vložit do nákupního košíku a podle výběru objednat. Dále z nich můžete v oblasti Můj účet vytvořit i takzvané seznamy přání. To je zvláště zajímavé, pokud např. vytváříte objednávky související s projektem nebo seznamy výrobků souvisejících s tématy. Seznamy přání můžete libovolně nazvat, např. „1. Stavební úsek“ nebo „Hrubá instalace“ atd. a sem vložit uložené výrobky. Dále je možné tyto seznamy přání v případě zájmu zveřejnit prostřednictvím všech relevantních kanálů sociálních sítí.
Top 3 FAQs
Pokud se jako společnost v rámci EU zaregistrujete s platným DIČ u eibabo® a zboží má být dodáno mimo Německo, ale v rámci EU, pak se uskuteční dodávka v rámci EU, která je osvobozena od daně podle německého zákona o dani z obratu (UstG).
Název firmy bude požadován u správného a ověřeného daňového identifikačního čísla. Vždy před potvrzením přijetí objednávky a dodacího termínu se provede druhá ruční dodatečná kontrola. Event. budou odběrateli zboží, popř. jeho zmocněnému zástupci dodatečně zaslány dotazy. Na základě naší dozorčí a zajišťovací povinnosti musíme tyto informace zaznamenat. Oprávněný zákazník uvedením DIČ výslovně deklaruje použití dle § 6a (1) č. 3 německého Zákona o dani z obratu (UStG), A. 42 k (2) ve spojení s A. 42 c (3) UStR-2008 (zdanění výdělku v rámci Evropské unie). Pokud by dodatečné dotazy týkající se DIČ nebyly námi zodpovězeny, pak automaticky následuje vyúčtování s DPH.
Přepravní náklady najdete u ceny výrobku prostřednictvím odkazu. Stranu s přehledem přepravních nákladů otevřete v oblasti Služby v hlavní nabídce (verze desktopu) nebo v zápatí (mobilní verze).
Jestliže pro aktuální zemi dodání není k dispozici paušální pevná cena na každou objednávku pro vybraný způsob zaslání, což je zpravidla u všech zemí EU a Švýcarska (viz strana s přehledem přepravních nákladů), přepravní náklady se vypočítají na základě hmotnosti výrobků nacházejících se ve vašem nákupním košíku i jejich neskladnosti, rovněž i dodací adresy a aktuálně vybraného způsobu zaslání. Výpočty přepravních nákladů závislé na hmotnosti se obecně vyskytují u dodávek do třetích států i Lichtenštejnska a Islandu (DHL EXPRESS nebo DHL INTERNATIONAL). Nový výpočet přepravních nákladů v nákupním košíku je realizován jen tehdy, když se do nákupního košíku vloží několik výrobků nebo se změní země dodání, popř. způsob zaslání.
Dodací lhůty v detailním náhledu platí pro aktuálně nastavenou zemi dodání ve dnech (den = pondělí až pátek, mimo svátky v Německu a ve spolkových zemích Bavorsko nebo Sasko) po přijetí objednávky. Ve verzi desktopu můžete po přihlášení změnit zemi dodání prostřednictvím hlavní nabídky, nákupního košíku nebo oblasti „Můj účet“.
V předběžném náhledu výrobku můžete okamžitě rozpoznat dostupné výrobky již podle zeleného symbolu nákladního automobilu.
U červeného symbolu nákladního automobilu v detailním náhledu příkladně najdete toto zobrazení:
Datum / 1–2 dny
To znamená, že se jedná o aktuálně vyprodaný výrobek na skladě, který bude zase nejpozději od zobrazeného data zaúčtován, a tím k dispozici. Takové výrobky mohou být normálně objednány, i když jsou označeny červeně, jestliže jste srozuměni s dodací lhůtou.
